রেফারেন্স

3o456 ব্যবহারের শর্তাবলী

এই পৃষ্ঠায় আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি, জমা-উত্তোলন ও সেবা গ্রহণের সব শর্ত একসাথে দেওয়া আছে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুসারে এই শর্তগুলো প্রযোজ্য হবে — তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে পুরোটা পড়ে নিন।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যbKash, Nagad, Rocket লেনদেনঅ্যাকাউন্ট দায়িত্বলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
3o456 3o456 ব্যবহারের শর্তাবলী
তথ্য সুরক্ষা ও জবাবদিহিতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্যের নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ডেটা সুরক্ষিত রাখতে কাজ করি। নিচে জানুন কীভাবে আমরা শর্তাবলীর আওতায় আপনার তথ্য পরিচালনা করি এবং পরিবর্তন চাইলে কী পদ্ধতি অনুসরণ করবেন।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন ও বন্ধ হওয়ার পর নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। এর বাইরে প্রয়োজনে আমরা আইনি কারণে ডেটা রাখতে পারি।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহৃত হয় আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। শর্তাবলী মেনে সাইট ব্যবহার করলে কুকি নীতিতেও সম্মতি ধরে নেওয়া হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানাতে পারেন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

OTP ও পাসওয়ার্ড আপনার একার দায়িত্ব। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রেখে আপনাকে জানাব।

নীতি বিষয়ে যোগাযোগ

শর্তাবলী সংক্রান্ত সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা চেষ্টা করি দ্রুত উত্তর দিতে, যেন কোনো শর্ত নিয়ে আপনার মনে ধোঁয়াশা না থাকে।

লাইভ চ্যাট যেকোনো শর্ত বা নিয়ম নিয়ে জিজ্ঞাসা থাকলে সরাসরি আমাদের চ্যাটে লিখুন। মোবাইল থেকে পৃষ্ঠার নিচে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করলেই খুলবে।
ইমেইল বিস্তারিত কিছু জানাতে বা নথি পাঠাতে ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট সংশ্লিষ্ট বিষয়ে ইমেইলে রেফারেন্স নম্বর উল্লেখ করবেন।
সহায়তা কেন্দ্র সাধারণ শর্ত সম্পর্কিত তথ্য আমাদের সহায়তা বিভাগে সাজানো আছে। লগইন করে সেখান থেকে প্রাসঙ্গিক প্রশ্নের উত্তর পেতে পারেন।

শর্তাবলী নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

আমাদের শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি সহায়তায় লিখুন।

মূল শর্তগুলো এক, তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে কিছু ক্ষেত্রে ভিন্নতা থাকতে পারে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার আইন জেনে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

বড় কোনো পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হবে। তবে নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখে নেওয়া ভালো।

না। bKash, Nagad বা Rocket যেটাই ব্যবহার করুন, সেই ওয়ালেটটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। অন্যের ওয়ালেট দিয়ে লেনদেন গ্রহণ করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ জানালে পরিচয় যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়। বকেয়া উত্তোলন থাকলে সেটি আগে প্রক্রিয়া হবে।

শর্ত ভঙ্গের মাত্রা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। কিছু ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স ফেরত নাও দেওয়া হতে পারে।

সহায়তা দলে ইমেইল বা চ্যাটে জানান। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া যতটুকু সম্ভব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।